Πολιτική Απορρήτου

Στο Vivid Gifts σεβόμαστε την ιδιωτικότητα των επισκεπτών και των πελατών μας. Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Η ιστοσελίδα vividgifts.gr ανήκει και λειτουργεί από την Ξύδη Κωνσταντίνα, με ΑΦΜ 079026793 και αριθμό ΓΕΜΗ 185946403000, με έδρα στην οδό Βύρωνος 4, Αχαρνές, Τ.Κ. 13671. Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε στο info@vividgifts.gr ή στο +30 6972806965.

Χρήση προσωπικών δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την επεξεργασία των παραγγελιών, την αποστολή των προϊόντων, την εξυπηρέτηση πελατών και τη συμμόρφωση με τις φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις.

Διαβίβαση σε τρίτους

Τα προσωπικά σας δεδομένα διαβιβάζονται σε τρίτους μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της παραγγελίας σας και για τη συμμόρφωσή μας με νομικές υποχρεώσεις. Οι αποδέκτες είναι:
Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών. Για τις πληρωμές με κάρτα συνεργαζόμαστε με την Cardlink (Worldline) και την Τράπεζα Eurobank. Τα στοιχεία της κάρτας σας καταχωρούνται απευθείας σε ασφαλές περιβάλλον της τράπεζας και δεν αποθηκεύονται ποτέ στα συστήματά μας. Για πληρωμές μέσω IRIS, τα στοιχεία της συναλλαγής διαβιβάζονται μέσω του διατραπεζικού συστήματος ΔΙΑΣ.
Εταιρεία ταχυμεταφορών. Το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση και το τηλέφωνό σας διαβιβάζονται σε συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών αποκλειστικά για την παράδοση της παραγγελίας σας.
Πάροχος φιλοξενίας ιστοσελίδας. Ο ιστότοπος φιλοξενείται σε διακομιστές της Planet Technologies εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Λογιστικές υπηρεσίες. Τα στοιχεία τιμολόγησης διαβιβάζονται στο λογιστήριό μας για την έκδοση παραστατικών και την εκπλήρωση των φορολογικών μας υποχρεώσεων.

Δεν πωλούμε, ενοικιάζουμε ή παραχωρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.

Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν:
Ολοκληρωμένες παραγγελίες και παραστατικά: πέντε (5) έτη από το τέλος του οικονομικού έτους, όπως επιβάλλει η φορολογική νομοθεσία.
Ανενεργοί λογαριασμοί πελατών: δύο (2) έτη από την τελευταία σύνδεση.
Ακυρωμένες παραγγελίες: ενενήντα (90) ημέρες.
Εκκρεμείς και αποτυχημένες παραγγελίες: τριάντα (30) ημέρες.
Μηνύματα από τη φόρμα επικοινωνίας: δύο (2) έτη.
Μετά την πάροδο των ανωτέρω διαστημάτων, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για τη σωστή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και τη συλλογή ανώνυμων στατιστικών στοιχείων.

Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αλλοίωση.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής ή περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, καθώς και το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας όπου αυτή απαιτείται.

Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε θέμα αφορά την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@vividgifts.gr